Предлагаем новые курсы с учетом современных реалий
«Новые тренды в гостиничном сервисе»
В программе курса: Сервисный подход в гостиничном бизнесе, Управление, ориентированное на клиента,
Работа с персоналом в отеле, Маркетинг и продвижение гостиницы, Продажи услуг гостиницы.
Стоимость дистанционного курса (36 часов) для 1 человека — 5800 руб.
«Менеджмент качества в гостиничном бизнесе с учетом финансовых и других показателей деятельности»
В программе курса: 1) Менеджмент качества в гостиничном бизнесе. 2) Процессный подход в управлении
гостиницей. 3)Учет затрат в процессах, эффективность и результативность действий.4) Кайдзен-прорыв процесса.
Стоимость дистанционного курса (36 часов) для 1 человека — 5800 руб.
Внутренний аудитор деятельности предприятий сферы гостеприимства»
В программе курса:1) Внутренний аудит процессов предприятия сферы гостеприимства. 2) Структура менеджмента гостиницы. 3) Методы и правила проведения аудита гостиницы 4) Документальное оформление внутреннего аудита. 5)Требования к внутренним аудиторам системы менеджмента гостиницы Непрерывное улучшение – результат анализа данных внутренних аудитов.
Стоимость дистанционного курса (48 часов) для 1 человека — 6900 руб.
Мастер- класс «Тренинг продаж для персонала гостиницы»
В программе курса: 1) Тренды современных продаж для гостиницы 2)Практикумы для привлечения клиентов 3) Создание атмосферы восхищения для клиентов.
Стоимость дистанционного курса (36 часов) для 1 человека — 5800 руб.
Традиционные курсы для персонала гостиниц:
Как проходит процесс обучения?
Мы проводим вебинар или высылаем Вам записи лекций, методический материал и небольшие, но интересные домашние задания. Вы всё изучаете и получаете удостоверение о прохождении курса.
Если у Вас возникла необходимость в других обучающих программах для персонала гостиницы по направлениям менеджмент качества, финансы, документооборот, маркетинг и продажи, то мы подготовим их для Вас, обращайтесь.
Как получить удостоверение установленного образца?
Если Вы решите обучатся сразу по двум или более курсам, то получите удостоверение установленного образца 72 часа и приятную скидку 10%.
Во время обучения по каждой теме проводится практическая работа на примере Вашей компании, чтобы можно было использовать в рабочих процессах.
Обучение проводим по заранее оговоренному алгоритму, максимально удобному для Вашей компании.
С обучающимися будут работать индивидуально преподаватели – эксперты СМК, имеющие опыт внедрения систем менеджмента и проведения внутренних и внешних аудитов более 20 лет.
Мы консультируем проводим аудиты по всем направлениям деятельности гостиницы, выдаем рекомендации, ставим амбициозные задачи по увеличению прибыли, посредством самых передовых методик.
Заявки принимаем по e-mail: nkcenter2012@mail.ru
На все Ваши вопросы ответим по тел.: +7(916) 145-17-59, +7(995)773-00-14